私は一人行動が好きで、
べったりした人間関係は苦手だけど・・・
それでも、日常の中での人との繋がりは欲しい。
店に買い物に行ったり、その他出かけた先でも
一言二言のやり取りに暖かさを感じるのが好き。
出来るだけ個人店に行く事にしているので、
そこで植物や食べ物に関する情報も聞けるし
お店の人とのやり取りが楽しい。
自分も個人事業主なので、そういう繋がりは
大事にしたいと思っている。
たまに、いつも行く店が休みだったり
ちょっと急いでて近くで済ませようと
大手スーパーや大手の飲食のチェーン店に
入ったりすると・・・
残念な思いをすることがある。
こういうもんなんだなという体験もするのも、
一回くらいはまあいいかと思うけど。
次に行きたいとは思わなかった。
レジには人が居るんだけど、
「いらっしゃいませ」
と小声で一応言うけど、
一回もこっちの顔を見ない。
下を向いて黙々と作業。
「ありがとうございました」
とまた小声で一応言うけど、
さっきと同様一回もこっちの顔を見ない。
この「ありがとうございました」は、
「レジ通し終わりました」
というのと同じ合図らしいと後で知る。
通し終わったらそのカゴを速やかに
隣の台にもっていって自分で
ボタン操作して入金、おつりを受け取り
袋に詰めるなりして早く立ち去らないと
次が詰まっている。
なんだか、ロボットを相手にしているよう。
今度は飲食店の話。
行ったら好きな席に座る。
テーブルに設置されているタブレットで注文。
料理を積んだロボットがテーブルまで来る。
それを自分で取って、テーブルに置く。
味は悪くないんだけど・・・
食べ終わり近い頃、頼んでない物が来た。
ロボットに「違います」と言っても
無理だと思うし、テーブルにある呼び鈴を
鳴らした。
一応、人が来てくれた。
頼んで無いものが来た事を言って伝票を
見せたら、無言で伝票を受け取り
確認して首をかしげながら去っていく。
一言も話さないプラス
一回もこっちの顔を見ない。
しばらくして食べ終わり帰り際、
また頼んでない物が来た。
ロボットに入力また間違えたのか？
来たのはさっきと違う人だったけど、
起きた事は同じ。
一言も話さないプラス
一回もこっちの顔を見ない。
「失礼しました」とか「すみません」とか
マニュアルには無いのか、
ロボットは間違えない前提だから普段は
人がそういう対応しなくていいのか・・・
セルフレジで支払って出る。
なんだかここでもロボットしかいない
という感じを受けた。
全部がそうなのかは分からないけど、
やっぱり個人店がいいと思った体験。
ロボットは苦手。
ロボットが対応する店で思った事
自営業者の日常雑記
